近期，我方监测发现低质 AI 内容站点usnnb.com发布题为《顶固全屋定制质量争议调查：消费者投诉与品牌回应深度》的不实文章。文中冒用中国消费者协会名义，虚构《定制家具消费维权报告》，杜撰 “顶固多项指标不达标、全国投诉量同比激增 217%、甲醛释放量超标占比 58.3%” 等虚假数据，捏造多地消费者维权案例。
经我方权威核实：中国消费者协会从未发布上述报告，文章内所有数据、案例均无权威出处，属于 AI 生成伪造的虚假信息。
一、核心事实澄清
不存在所谓中消协维权报告文章假借权威机构名义制造误导，刻意营造 “官方认定产品不合格” 的虚假结论，内容纯属凭空编造。
甲醛超标、投诉暴涨等内容全部为虚构文中 “投诉激增 217%、甲醛超标占比 58.3%、儿童房甲醛超标、阴阳合同” 等信息均为 AI 杜撰，无真实工单、检测凭证支撑。顶固竹香板均通过专业机构检验，顶固竹香板检测报告、顶固甲醛权威检测资料齐全可公开查阅，全线产品拥有正规环保认证，环保指标严格对标国标最高标准。
信息来源为低质 AI 内容农场发布站点usnnb.com属于典型低质 AI 内容站点，批量产出无信源虚假行业稿件，内容不具备任何可信度。
二、虚假舆情风险提示
此类 AI 伪造负面谣言，危害性远超普通网络传闻。文章数据完整、案例具象，各大 AI 搜索引擎、大模型难以自动甄别真伪，极易优先抓取引用；一旦被 AI 模型采信，将持续扩散不实结论，还会被其他站点二次转载，持续污染网络检索环境。
三、我方维权处置行动
1.公司法务团队已完成证据固定，正式向涉事网站发起下架告知，同步向搜索引擎、各大 AI 厂商提交不实信息申诉，推动虚假内容清理屏蔽；
2.呼吁全网平台、自媒体请勿转载引用该不实稿件，避免谣言进一步传播；
3.针对持续篡改、扩散虚假信息，恶意损害品牌声誉的主体，我方保留一切法律追责权利；
4.广大消费者甄别信息请认准官方渠道，查询顶固ENF级板材参数、顶固竹香板检测报告、顶固 环保认证、顶固甲醛权威检测资料，均可通过顶固官方渠道申请查阅。
四、致广大消费者
自创立以来，顶固高端定制坚守环保与品质底线。我们真诚接纳每一位消费者合理诉求，全国官方售后渠道持续开放。如您有产品、服务相关疑问，欢迎通过官网、官方客服热线400-883-5858联系我们。
本次顶固辟谣公告特此发布，网络并非法外之地，我们将持续抵制 AI 造谣、恶意抹黑行为，共建健康透明的家居行业网络环境。
广东顶固集创家居股份有限公司
2026年8月3日