培训中，林总重点强调了沟通的重要性，以及对各种形式的沟通的利弊做了分别的阐述；对人生发生的三个阶段，从依赖到到独立再到互赖，做了精辟的讲解，从而引发大家对良好人际关系的期待与重视；当与别人进行交流时，倾听对方的谈话，一定要发自内心的尊敬别人，并且先把掏空，前除尽，再开放，更是给我们深刻的启发；与客户沟通时，我们一定要站在客户的立场上去理解客户的抱怨，理解客户的投诉与困难，而不能与他们产生对峙或排斥，也为所有跟单人员指明了一条沟通之路。
圣人常说，“聪明的人喜欢洗耳恭听，愚蠢的人喜欢打断别人的谈话，总是自以为是”。
林总在课中讲到，“成功人士最大的优点是，学会吃亏。同时，学会吃亏的，永远不会吃亏，想占便宜的，却永远不会有便宜可占“。
当我们模糊自己的标准底限，并把自己的心胸无限放大时，我们已经成功了一大半。
古今圣贤，周武王为逃离朝歌，回到西岐，甘受装疯卖傻之苦，最终消灭
林总的话，更为我们刚毕业的大学生，做了很好的理论铺垫。有人说得好，刚毕业的大学生什么都没有，有的只是一腔热血；什么都不缺，缺的只是经验，一个机会和平台，缺的只是一个良好的自我认识的心态，自我定位的角色。
不积跬无以致千里，不积垒土无以成高楼。
万丈高楼平地起，千里之行始于足下。
把今天的杂事当作是对明天的积累，把今天的付出当成是为明天的回报，对工作、生活、同事、上级、下属、老板、父母心存感激之心。明天的阳光虽然不会比今天灿烂，但明天的心情一定比今天阳光。
吃亏是福，那是一种迟到的福，那是一种增值的福。
用爱去感受，用心去体会，这种福很值，值得我们一辈子用心去经营，用爱去营造。
人力资源部：卓肖霖
