导购员商务礼仪知识培训

2008年6月21日—6月25日，导购班进行了为期5天的商务礼仪知识培训。讲师朱美娥教授来自江西财经大学国贸学院，有着丰富的礼仪知识。

此次培训包含了商务礼仪讲座、礼仪训练（六姿、邀请、鞠躬、握手）、礼仪歌、营销基本知识、产品整体概念、产品的市场寿命周期、产品组合概念、语言表达训练等知识。朱教授生动的将礼仪知识传授给学员们，并手把手的教会学员如何练习站姿、坐姿等。碰到学员做得不够好的地方，朱教授不厌其烦的一遍一遍的讲解。学员学习的积极性也更加热情高涨，练习过关的同学很主动的帮助一些未过关的同学练习。

6月25日下午16：30，人力资源部张纪总监、行政部彭汉庆主管参加了学员们的礼仪考试评分，并对本次培训活动做出了中肯的评价。

通过礼仪培训，顶固的导购员们用礼仪这种无声的国际语言，更优雅、更自信地展现了顶固的风度与魅力，我们坚信来参加培训的导购员能把这种语言传递出去，更好的为客户服务，让客户放心！

                                         朱教授教学员学习乐理知识

                                              礼仪训练中

                                              走姿训练